Rätsepa24 OÜ teenuse garantiitingimustest:
Materjalide garantii:
“Pakume 30-päevast garantii kõigile kasutatud materjalidele, sealhulgas kangale, lõngale ja nööpidele. Kui märkate materjalide defekte või kahjustusi, teostame tasuta paranduse või asendame need uutega.”
Õmblustöö garantii:
“Tagame meie õmblustöö kvaliteedi. Kui õmblused lahti tulevad või esineb muid õmblustöö probleeme, parandame need tasuta esimese 30 päeva jooksul pärast teenuse osutamist.”
Paranduste garantii:
“Pakume täiendavat 30-päevast garantiiperioodi parandustele. Kui klient tuvastab sama probleemi pärast esialgset parandust, teeme täiendavad parandused tasuta.”
Klienditeeninduse garantii:
“Oleme pühendunud pakkuma tipptasemel klienditeenindust. Vastame teie päringutele ja muredele 24 tunni jooksul ning tagame, et olete rahul meie teenusega.”
Erinditingimused:
“Garantii ei kehti kahjustuste korral, mis on põhjustatud rõiva ebatavalisest kulumisest, pesust või hooldusest tulenevalt. Samuti ei hõlma garantii kolmandate osapoolte tekitatud kahjustusi.”
Tagastamise poliitika:
“Kui klient ei ole teenusega rahul ja soovib tagastust, pakume täielikku tagasimakset tingimusel, et tagastamine toimub 14 päeva jooksul pärast teenuse osutamist ja rõivad on samas seisukorras nagu teenuse osutamise hetkel.”